Ticket di Assistenza
Il ticket prevede il ritiro della Pompa presso il suo indirizzo con avviso di chiamata compreso, e dopo l'assistenza che può essere in garanzia o fuori garanzia, la pompa viene rispedita nuovamente al destinatario.
Il ticket può essere usato sia per prodotti in garanzia che fuori garanzia, appena arrivata presso il nostro centro assistenza, i nostri tecnici risolveranno il problema tempestivamente e solo con ricambi originali.
Differenze di intervento
Assistenza in garanzia
Il prodotto se in garanzia viene riparato gratuitamente e testato, subito dopo viene rilasciato un modulo compilato con tutti gli interventi che sono stati fatti.
Viene rispedito al cliente con corriere espresso h24/h48 BRT
Assistenza Fuori Garanzia
Il prodotto se non è in garanzia viene rilevato il problema e quantificato l'intervento da fare, inviato al cliente un preventivo per conferma. Una volta confermato dal cliente viene riparato e testato, subito dopo viene rilasciato un modulo compilato con tutti gli interventi che sono stati fatti.
Viene rispedito al cliente con corriere espresso h24/h48 BRT in CONTRASSEGNO con l'importo del preventivo precedentemente approvato.